Ce que nous rencontrons dans le bassin stéphanois
La Loire est un département industriel, et cela change tout à la façon dont un système d'information se pilote. Mécanique, métallurgie, plasturgie, textile technique, les entreprises que nous accompagnons ont un atelier autant qu'un bureau.
Cela produit une difficulté que les PME de services ne connaissent pas. D'un côté un système de gestion, une comptabilité, une messagerie. De l'autre des automates, des postes de supervision, des machines livrées avec leur propre informatique et leur propre accès distant, installés par des constructeurs différents sur dix ou quinze ans.
Les deux mondes se sont construits séparément, souvent sans schéma réseau à jour, et personne dans l'entreprise n'a la charge de les faire tenir ensemble. C'est le sujet que nous traitons le plus souvent ici.
Ce que nous faisons, et ce que garde votre prestataire
Nous ne remplaçons pas votre prestataire informatique. Le support quotidien, le dépannage des postes et la maintenance du parc restent chez lui, et c'est très bien ainsi. Il en existe de bons sur le bassin.
Ce que nous faisons est opérationnel, à un autre niveau. Nous ne nous arrêtons pas à la recommandation. Nous écrivons le cahier des charges, nous menons la consultation, nous conduisons la migration, nous sommes présents le jour de la bascule et nous vérifions que ce qui a été promis a été fait. C'est aussi nous qui allons dans l'atelier voir comment les machines sont reliées, plutôt que de le demander par courriel.
Beaucoup d'entreprises découvrent qu'elles n'avaient pas besoin d'un prestataire de plus, mais de quelqu'un pour tenir celui qu'elles avaient déjà.
La proximité, concrètement
Depuis Saint-Étienne, nous sommes à moins de trente minutes de Saint-Chamond, Firminy, Andrézieux et Montbrison, et à moins d'une heure de Roanne.
Cela veut dire une chose simple. Une visite d'atelier se décide le matin pour l'après-midi, une réunion de direction ne se négocie pas trois semaines à l'avance, et une réunion fournisseur difficile peut se tenir en présence plutôt qu'en visioconférence.
C'est ce qui distingue une direction informatique à temps partagé d'un cabinet de conseil qui intervient à distance.
Par où cela commence
Par un état des lieux, généralement une à deux journées. Nous regardons ce qui existe, les contrats en cours, les échéances qui approchent, ce qui dépend d'une seule personne ou d'un seul prestataire, et l'état réel de vos sauvegardes.
Vous en ressortez avec une liste priorisée, chiffrée en euros et en délais. Vous décidez ensuite ce que vous engagez, et dans quel ordre.
Questions fréquentes
Intervenez-vous en dehors de Saint-Étienne dans la Loire ?
Oui, sur toute la Loire. Saint-Chamond, Firminy, Andrézieux-Bouthéon et Montbrison sont à moins de trente minutes, Roanne à moins d'une heure. Améléo intervient plus largement sur trois départements d'Auvergne-Rhône-Alpes, la Loire, le Rhône et la Haute-Loire. Les déplacements sont facturés selon un forfait par zone, précisé dans la proposition.
Nous avons déjà un prestataire informatique, cela fait-il double emploi ?
Non, c'est même la situation la plus fréquente. Votre prestataire exécute, Améléo décide et contrôle avec vous. Nous rédigeons le cahier des charges, comparons les offres, vérifions les engagements tenus et arbitrons les budgets. Dans beaucoup de cas, la relation avec le prestataire existant s'en trouve améliorée.
Traitez-vous les sujets liés à la production industrielle ?
Oui, c'est même une particularité du bassin stéphanois. Les liaisons entre les systèmes de gestion et les équipements d'atelier, les accès distants ouverts aux constructeurs de machines, la segmentation entre le réseau bureautique et le réseau de production. Nous ne programmons pas les automates, nous traitons ce qui les relie au reste.
Combien cela coûte-t-il ?
À partir de 655 € par mois hors taxes pour douze journées réparties sur l'année. Le détail des paliers et de ce qui est compris figure sur la page des tarifs.