Ce que l’on trouve en reprenant un existant
Des mots de passe connus d’une seule personne. Des abonnements au nom d’un ancien salarié. Un nom de domaine renouvelé par le prestataire sur son propre compte. Des sauvegardes dont personne ne sait si elles se restaurent.
Rien de cela ne relève d’une faute. L’informatique s’est construite au fil des besoins, et il manque simplement la liste complète, tenue par l’entreprise.
Ce que vous obtenez
- Les comptes d’administration récupérés et placés à votre nom, avec un compte de secours testé
- La cartographie de votre informatique, des serveurs et du réseau aux applications et aux abonnements
- La liste de vos contrats, de leurs échéances et de ce qu’ils couvrent
- Les risques classés par ordre d’importance, avec le coût de leur traitement
- Une documentation que votre prochain interlocuteur pourra reprendre sans repartir de zéro
Étape par étape
01
Les accès
Nous commençons par récupérer les comptes d’administration et les vérifier, pendant que l’ancien interlocuteur est encore joignable.
02
Le relevé
Les équipements, les applications, les abonnements et les contrats, sur place et dans les factures.
03
Les priorités
Ce qui présente un risque, ce qui coûte plus que nécessaire et ce qui peut attendre, chiffré pour que vous puissiez décider.
04
La passation
La documentation est remise à vous et, si vous le souhaitez, au prestataire qui reprend l’entretien.
Le temps que cela demande
Cela dépend de la taille de votre parc et du nombre de prestataires. Le premier échange donne le nombre de journées, et la mission se mène au forfait ou sur votre volume de journées.
Bon à savoir
L’ancien prestataire doit-il être prévenu ?
Oui, et le plus tôt est le mieux. Une passation se passe bien quand elle est préparée avec lui. Nous la menons de votre côté, en lui demandant ce dont l’entreprise a besoin.
Pouvez-vous ensuite reprendre l’entretien ?
Nous intervenons pendant nos journées chez vous, sans assurer de présence continue. Si vous avez besoin d’un prestataire au quotidien, nous vous aidons à le choisir et nous suivons son travail.