Pilotage du système d’information, sécurisation des environnements et gestion des incidents critiques
Pour piloter votre système d’information avec méthode, recul et pragmatisme, sans la complexité d’un poste interne à temps plein.
À partir de 690 € HT / mois
Audit initial du Système d’Information
Point de départ de l’accompagnement, cet audit technique s’appuie sur une quarantaine de mesures issues de l’ISO 27002. Il couvre les éléments essentiels de votre système d’information : accès, configurations, sauvegardes, réseau, durcissement, journalisation et continuité technique.
Cette approche, fondée sur un référentiel international reconnu, permet d’évaluer votre SI tel qu’il fonctionne réellement, sans posture théorique ni audit déconnecté du terrain. L’objectif est d’identifier les forces existantes, les fragilités et les dépendances critiques.
Cet état des lieux constitue la base du pilotage : il permet de définir des priorités réalistes, de sécuriser les points sensibles et de construire une feuille de route claire, progressive et adaptée à votre organisation.
Comité de pilotage
Chaque mois, nous vous présentons un état clair et structuré de votre système d’information, afin d’assurer un pilotage continu et anticipé.
Nous analysons les incidents survenus, les comportements techniques inhabituels, vérifions l’efficacité des sauvegardes et contrôlons la cohérence des accès ainsi que des configurations sensibles.
Nous faisons également le point sur les actions engagées, les correctifs à appliquer et les ajustements nécessaires pour maintenir un niveau de sécurité conforme aux bonnes pratiques techniques.
Cet échange, simple et factuel, vous apporte une vision réelle de votre SI, limite les décisions prises dans l’urgence et garantit une évolution régulière, maîtrisée et alignée sur vos priorités.
Coordination prestataires
Votre système d’information implique généralement plusieurs acteurs techniques. Notre rôle est d’en assurer la cohérence et le bon fonctionnement.
Nous devenons votre interlocuteur unique pour centraliser et structurer les échanges avec les opérateurs, infogérants, hébergeurs, éditeurs et intégrateurs, afin de clarifier les responsabilités et de garantir que les actions nécessaires sont effectivement menées.
Cette coordination nous permet de suivre l’avancement des interventions, de contrôler la qualité des travaux réalisés et d’accélérer la résolution des situations où les responsabilités tendent à se diluer entre prestataires.
En conservant une vision technique globale de votre environnement, nous veillons à ce que chaque intervenant contribue efficacement à la stabilité, à la sécurité et à l’évolution maîtrisée de votre système d’information.
Suivi Cybersécurité & Risques IT
La sécurité de votre système d’information repose sur une surveillance continue et sur l’application de mesures techniques éprouvées.
Nous assurons un suivi régulier des accès, des sauvegardes, des configurations sensibles, de la journalisation technique et des mécanismes essentiels contribuant à la protection de votre environnement.
Ces éléments sont analysés de manière pragmatique et factuelle afin de détecter les dérives, d’identifier les fragilités et d’évaluer la cohérence globale du système d’information dans le temps.
Ce travail permet d’anticiper les incidents avant qu’ils n’impactent votre activité et de maintenir un niveau de sécurité aligné avec les bonnes pratiques techniques. Des recommandations concrètes, adaptées à votre contexte, sont formulées et priorisées.
Accompagnements complémentaires
Gestion des risques
Nous assurons l’analyse et la gestion de vos risques selon la méthodologie ISO 27005, afin d’identifier les menaces susceptibles d’affecter votre activité et d’en évaluer les impacts réels. Cette approche permet de définir les scénarios critiques et de cibler les mesures de réduction réellement pertinentes.
Les risques sont étudiés à partir de votre environnement technique, de vos usages quotidiens et des contrôles essentiels de l’ISO 27002. Cette analyse pragmatique met en évidence les points sensibles de votre SI et les priorités à traiter, sans ajouter de complexité inutile.
Vous disposez ainsi d’une vision claire, exploitable et décisionnelle de votre exposition réelle, facilitant l’arbitrage et l’orientation des actions là où elles auront le plus d’impact.
Pilotage Microsoft 365 & Gouvernance
Nous assurons la maîtrise technique de votre environnement Microsoft 365 afin d’en garantir la cohérence, la sécurité et la fiabilité. Notre rôle consiste à structurer votre tenant, à clarifier les usages et à maintenir une configuration conforme aux recommandations de Microsoft et aux bonnes pratiques essentielles.
Nous analysons régulièrement les accès, renforçons les paramètres sensibles, vérifions la cohérence des politiques de sécurité et supervisons les éléments critiques tels que l’authentification, les journaux d’activité et les droits avancés. Lorsque cela améliore la lisibilité ou la sécurité, nous intervenons également pour simplifier les configurations.
Ce pilotage vous garantit un environnement Microsoft 365 stable, structuré et adapté à vos usages, tout en limitant les risques liés à une configuration partielle ou non maîtrisée.
Gestion de crise
Lorsqu’un incident majeur survient, vous disposez d’un numéro dédié pour nous joindre immédiatement et déclencher la gestion de crise. Dès votre appel, nous organisons la réponse technique en mobilisant les intervenants nécessaires afin d’engager rapidement les premières actions de reprise.
Nous identifions les éléments impactés, collectons les informations essentielles, coordonnons les prestataires impliqués et veillons à la cohérence des interventions. Notre rôle est d’apporter structure, clarté et efficacité aux actions techniques, afin de limiter au maximum l’impact sur votre activité.
Une fois la situation stabilisée, nous analysons les causes de l’incident, les vulnérabilités exploitées et les points à renforcer, afin d’améliorer durablement la résilience de votre système d’information.
Pourquoi faire appel à un dsi externalisé ?
Pour garantir la cohérence globale du système d’information face à la multiplication des prestataires et des solutions.
- Disposer d’un pilotage informatique clair et assumé
- Structurer et piloter le SI avec une vision globale et cohérente
- Sécuriser les décisions techniques et réduire les risques
- Coordonner efficacement les prestataires et éviter les zones floues
- Anticiper les incidents plutôt que les subir
- Faire évoluer le SI au rythme réel de l’entreprise, sans surdimensionnement
FAQ
Quel est le rôle de la direction informatique à temps partagé ?
La DSI externalisée, à temps partagé, vise à piloter, structurer et prioriser les sujets techniques du système d’information. Elle apporte une vision globale, assure la cohérence des décisions et accompagne l’entreprise dans l’évolution de son SI, sans prendre en charge l’exploitation quotidienne. Ce rôle inclut également le pilotage du socle technique, notamment les infrastructures et le réseau, afin de garantir la disponibilité, la performance et la stabilité de l’ensemble du système d’information.
Quelle est la différence avec une infogérance ?
L’infogérance se concentre sur l’exécution opérationnelle et le support. La direction informatique intervient sur le pilotage, l’arbitrage technique et la structuration du système d’information. Lorsque l’exploitation applicative doit être assurée de manière continue, elle peut s’appuyer sur un service d’applicatif managé, distinct du rôle de pilotage exercé par la direction informatique.
À qui s’adresse cet accompagnement et comment est-il dimensionné ?
La DSI externalisée s’adresse aux entreprises qui souhaitent disposer d’une direction informatique sans internaliser ce rôle à plein temps. L’accompagnement est dimensionné selon la taille de l’entreprise, la complexité du système d’information et les enjeux métiers, avec un rythme d’intervention adapté et évolutif.