Services Managés
Infogérance complète, supervision continue et support réactif.
Nous gérons votre infrastructure de A à Z : hébergement, supervision, sauvegardes, incidents. Vous vous concentrez sur votre métier, nous garantissons la disponibilité
Infogérance et supervision de vos applications et infrastructures
Nous prenons en charge la gestion technique, la sécurisation et la supervision de vos systèmes critiques pour garantir leur disponibilité et performance, que votre infrastructure soit hébergée en cloud ou sur site.
Infrastructure infogérée
Votre infrastructure (cloud ou on-premise) fait tourner vos applications critiques, mais vous n'avez ni les compétences ni le temps pour la gérer au quotidien. Les mises à jour critiques ne sont pas faites, les performances se dégradent, et personne ne surveille vraiment ce qui se passe. En cas de problème, vous découvrez le souci trop tard.
Nous prenons en charge la gestion opérationnelle complète de votre infrastructure : serveurs, stockage, réseau, applications. Supervision continue, mises à jour de sécurité, optimisation des performances, gestion de la capacité. Que vos systèmes soient dans le cloud ou sur site, nous les gérons comme s'ils étaient les nôtres.
Votre infrastructure est maintenue à jour et performante sans que vous ayez à vous en occuper. Les problèmes sont anticipés et résolus avant qu'ils n'impactent vos utilisateurs. Vous vous concentrez sur votre métier pendant que nous gérons la technique.
Sauvegarde externalisée
Vous avez configuré des sauvegardes sur vos serveurs, mais vous ne les testez jamais. Elles tournent probablement en local, sur le même site que vos données de production. En cas de sinistre (incendie, ransomware, vol), vous risquez de tout perdre. Et vous n'avez aucune idée si une restauration fonctionnerait vraiment.
Nous mettons en place une stratégie de sauvegarde externalisée robuste : sauvegardes automatiques vers un site distant, chiffrement des données, rétention adaptée à vos besoins, et surtout des tests réguliers de restauration. Vos sauvegardes sont hors site, sécurisées et vérifiées.
En cas de problème majeur, vos données sont protégées et récupérables. Vous savez précisément combien de données vous pouvez perdre au maximum et combien de temps il faudra pour restaurer. Vous dormez tranquille, vos données sont en sécurité.
Plan de Reprise d’Activité
Vous avez des sauvegardes, mais vous ne savez pas vraiment si elles fonctionnent. Vous n'avez jamais testé une restauration complète. En cas de sinistre majeur (ransomware, panne matérielle, incendie datacenter), combien de temps faudrait-il pour redémarrer ? Quelques heures ? Plusieurs jours ? Vous n'en avez aucune idée et ça vous angoisse.
Nous mettons en place un véritable Plan de Reprise d'Activité (PRA) adapté à votre criticité métier et à votre infrastructure (cloud ou on-premise). Sauvegardes régulières et testées, procédures de restauration documentées, solutions de secours dimensionnées. Nous testons régulièrement les restaurations pour garantir qu'elles fonctionnent vraiment.
En cas d'incident majeur, vous savez exactement combien de temps il faudra pour redémarrer (RTO) et combien de données vous pouvez perdre au maximum (RPO). Vous avez un plan clair, testé et documenté. Vous dormez tranquille.
Support & gestion des incidents
Votre prestataire actuel met 2 jours à répondre à vos tickets. Pas de priorisation des incidents, pas de suivi clair, pas de reporting. Vous ne savez jamais où en est la résolution de vos problèmes. En cas de panne critique, vous êtes livré à vous-même.
Support avec engagement sur nos temps de réponse : incident critique = prise en charge sous 1 heure, résolution engagée sous 4 heures. Supervision continue avec alertes automatiques. Traitement priorisé selon l'impact métier. Reporting mensuel des incidents avec analyse des causes et actions préventives.
Vous avez un interlocuteur réactif qui prend en charge vos incidents rapidement. Les problèmes critiques sont traités en priorité. Vous suivez la résolution en temps réel et recevez un compte-rendu détaillé. Moins de stress, plus de sérénité sur votre infrastructure.
Services complémentaires
Hébergement certifié ISO 27001 / HDS
Nous sélectionnons des hébergeurs certifiés ISO 27001 ou Hébergement de Données de Santé (HDS) selon votre secteur d'activité. Datacenter en France, conformité RGPD, garanties contractuelles de sécurité et de confidentialité pour vos données sensibles. Idéal pour les secteurs réglementés.
Conteneurisation
Nous modernisons le déploiement de vos applications avec Docker/Kubernetes. Déploiements plus rapides, environnements reproductibles, scalabilité automatique. Nous gérons la complexité technique pour que vous profitiez des bénéfices.
Virtualisation du poste de travail
Nous déployons des solutions VDI (Virtual Desktop Infrastructure) pour centraliser et sécuriser les postes de travail. Accès depuis n'importe où, données protégées, gestion simplifiée. Idéal pour le télétravail et la mobilité.
Pourquoi nous choisir pour votre applicatif managé ?
Une infrastructure managée de A à Z sans mobiliser vos ressources internes
Une supervision proactive : nous détectons les problèmes avant qu'ils n'impactent votre activité
Des infrastructures sélectionnées et dimensionnées selon vos besoins réels, pas les plus chères
Un Plan de Reprise d'Activité testé régulièrement, pas juste un document théorique
Une résolution rapide des incidents avec engagement sur nos temps de réponse