Services Managés
Nous gérons votre infrastructure de A à Z : hébergement, supervision, sauvegardes, support. Vous gardez la maîtrise de votre budget avec un forfait mensuel fixe, et vous vous concentrez sur votre métier.
Vos systèmes tournent, nous veillons
Votre infrastructure informatique (serveurs, applications, réseau, postes de travail) a besoin d'une attention continue. Pas seulement quand quelque chose tombe en panne. Mais tous les jours, en silence, pour que justement rien ne tombe en panne.
C'est exactement ce que font nos services managés. Nous supervisons, maintenons et sécurisons l'ensemble de vos équipements, sur site ou dans le cloud. Chaque alerte est détectée et traitée avant qu'elle ne devienne un incident. Chaque mise à jour est planifiée et appliquée. Chaque sauvegarde est vérifiée et testée.
Le tout dans un abonnement mensuel clair, par équipement, sans surprise. Vous savez ce que vous payez, vous savez ce qui est couvert, et vous avez l'esprit libre pour vous concentrer sur votre métier.
Infogérance
Votre informatique tourne, on s'occupe de tout
Votre infrastructure (serveurs, machines virtuelles, postes de travail) c'est le socle sur lequel repose toute votre activité. Quand elle fonctionne, personne n'y pense. Quand elle plante, tout le monde s'arrête. Et entre les deux, il y a tout ce travail invisible que personne ne fait : surveiller l'état des disques, appliquer les mises à jour, vérifier les performances, anticiper les pannes.
Nous prenons en charge la gestion opérationnelle complète de votre infrastructure, sur site ou dans le cloud. Supervision 24h/24, mises à jour planifiées, gestion des alertes, intervention avant la panne. Chaque mois, vous recevez un rapport clair. Vous savez exactement où en est votre infrastructure sans avoir besoin de poser la question.
Vos données sont protégées, vraiment
Vous avez probablement des sauvegardes. Elles tournent quelque part, sur un disque local ou un NAS. Mais est-ce que quelqu'un vérifie qu'elles fonctionnent ? Est-ce que vous avez déjà essayé d'en restaurer une ? Et si un incendie ou un ransomware touche vos locaux, est-ce que vos sauvegardes survivent ?
Nous mettons en place des sauvegardes externalisées automatiques, chiffrées, et surtout testées régulièrement. Vous savez précisément combien de données vous pouvez perdre au maximum et combien de temps il faut pour restaurer. Vos données sont en sécurité, pour de vrai.
Sauvegardes
PRA / PCA
Le jour où tout s'arrête, vous êtes prêt
Sauvegarder c'est bien. Mais le jour d'un sinistre majeur (ransomware, incendie, panne critique), savez-vous combien de temps il faudrait pour redémarrer ? Quels systèmes relancer en premier, dans quel ordre, avec quelles données ? Sans plan, c'est l'improvisation dans la panique.
Nous construisons un Plan de Reprise d'Activité adapté à votre entreprise : procédures documentées, solutions de secours dimensionnées, et surtout des tests réguliers pour garantir que tout fonctionne le jour J. Pas une promesse, une garantie opérationnelle.
Un problème ? Quelqu'un s'en occupe
Un écran bleu, une application qui plante, un serveur inaccessible : quand un de vos collaborateurs a un problème, il fait quoi ? Il appelle le collègue qui s'y connaît un peu, il attend que le prestataire rappelle, il bidouille. Le problème traîne, la productivité baisse.
Nous assurons le support technique avec des temps de prise en charge engagés. Les incidents critiques sont traités en priorité, les problèmes courants sont résolus à distance dans la journée. Chaque incident est suivi et analysé pour éviter qu'il ne se reproduise. Un interlocuteur réactif, des problèmes résolus rapidement.
Support
